Ponerse en el lugar del cliente, estar muy atento a las nuevas tecnologías y anticiparse a las normativas y a las tendencias resulta clave.
Las nuevas tendencias del mercado exigen una adaptación en los profesionales de ahora, por tener alguna especialidad o una orientación hacia las exigencias del entorno. Así surgen algunas especialidades como Marketing Olfativo, Marketin Live, E-derecho internacional o Gestoras de movilidad, entre algunas de otras carreras que aún no se dictan en el Perú.
Esta situación crea una oportunidad para las escuelas de formación, puesto que permite a los profesionales ponerse en el lugar del cliente, estar muy atento a las nuevas tecnologías y anticiparse a las normativas y a las tendencias resulta clave. A continuación, presentamos una lista de estas nuevas profesiones que aun no llegan al país, pero seguro no tardan.
1. Marketing deportivo
El deporte de élite aglutina muchas de las cualidades que se reivindican entre los emprendedores: constancia, perseverancia, capacidad de superación, trabajo en equipo, liderazgo, por eso no es de extrañar que haya muchas consultorías que han visto el potencial de estas figuras para el asesoramiento en las empresas. Pero hay otra fórmula más novedosa, como la que ofrece comunicar es ganar, la filial deportiva de Yescom Consulting: desarrollar estrategias de marketing adaptadas y preparadas para potenciar la imagen de otros profesionales del deporte, como los entrenadores, y convertirlos en estrellas mediáticas muy rentables.
2. Marketing olfativo/sensorial
Aunque no es una tendencia nueva, el marketing olfativo y sensorial está experimentando un importante crecimiento. Es la máxima expresión del marketing experiencial puesto que juega con la estimulación de los sentidos para provocar en el cliente una experiencia única. Puede aplicarse a cualquier sector.
En su dossier, Aromarketing, uno de los pioneros, recuerda que entre las ventajas del marketing olfativo está mejorar la productividad de los trabajadores de una oficina en un 14% y aumentar la disponibilidad de compra un 14,8%.
3. Marketing gastronómico
En los últimos tiempos hemos asistido a una reivindicación de lo gastronómico a todos los niveles: han proliferado los programas y concursos televisivos, se han revalorizado las experiencias gastronómicas y, además, se han importado fórmulas como el Food Truck.
Aquí, la especialización puede venir tanto por la vía del público objetivo (restaurantes y todo el sector hostelero) como por convertirse en el gestor gastronómico global, coordinando todo lo relacionado con la gastronomía de una compañía: eventos, talleres de cocina, comidas de empresa, catas…
4. Marketing live
Las nuevas tecnologías obligan a estar muy al día de las últimas herramientas y aplicaciones. Una de las que más está triunfando entre los más jóvenes son los vídeos instantáneos.
Arrancó con Snapchat, pero pronto se ha extendido a otras fórmulas como los vídeos en directo de Periscope o Go Insta. Son el triunfo de la instantaneidad y la provisionalidad, y se han convertido en un instrumento muy interesante para aquellas marcas dirigidas a un público millenial, juvenil e incluso infantil. Exige un ritmo de trabajo frenético, pero constituyen un nicho interesante.
5. E-derecho internacional
Son muchos los aspectos legales vinculados a internet y al e-commerce a nivel internacional: desde la ubicación de las bases de datos hasta su protección jurídica, desde los aranceles hasta las barreras de entrada o salida, pasando por las diferentes normativas en materia de derechos de imagen o de propiedad intelectual… los problemas legales del e-commerce internacional son múltiples y las consultorías especializadas todavía son minoría, con lo cual son un buen nicho.
6. Concursos y promociones online
Los sorteos, los concursos, las promociones, el gaming se han convertido en opciones cada vez más utilizadas en el marketing online, pero, cuidado, es una de las estrategias más proclives a generar problemas legales y fiscales porque, por un lado, la legislación varía muchísimo de unos países a otros, incluso dentro de la propia UE y, por otro, porque entran en juego tantos aspectos delicados (protección de datos, fiscalidad de los premios, propiedad intelectual, derecho de imagen…) que puede exigir un grado de especialización elevado.
7. La legalidad del sharing y del crowd
Desde el 2015 la economía colaborativa y participativa está viviendo un boom imparable. Desde el carsharing hasta el crowdfunding o el cohousing, las opciones son de lo más variadas y se extienden a casi todos los sectores.
Cada una de estas iniciativas tiene unas implicaciones jurídicas, fiscales y civiles que conviene conocer: cómo articular a los múltiples inversores del crowdfunding, qué responsabilidades civiles o penales tiene el usuario de un coche compartido, qué fiscalidad tiene compartir la casa de veraneo… las cláusulas, riesgos, garantías y responsabilidades son muchas. Un buen nicho para una consultoría jurídica.
8. Ecoconsultorías
En esta categoría englobamos todas aquellas consultorías especializadas en RSC, derecho ambiental, nuevas energías, alineación con valores, respeto a la diversidad, defensa animalista… la crisis ha suscitado un cambio cultural y despertado una conciencia cívica entre los consumidores, dispuestos a apoyar a aquellas empresas socialmente responsables y criticar por las redes sociales a las que no lo son.
Por eso proponemos esta línea de negocio que puede plantearse en un doble sentido: por un lado, especializándose en el asesoramiento de organizaciones sociales y ONG y, por otro, ayudando a las empresas a alinearse con los valores que demanda la sociedad.
9. Mediación laboral, en conflictos de empresas
Si en pleno pico de la crisis, una de las especializaciones más demandadas era la del administrador concursal, con el inicio de la recuperación se hace especial hincapié en la figura del mediador. Aunque la ley de mediación en asuntos civiles y mercantiles es de julio de 2012, en julio de 2015 se modificó en lo que vino a ser un reconocimiento a la figura del mediador en todo tipo de conflictos, ya sea civiles, mercantiles, sociales, laborales e incluso penales.
La validez de esta figura radica en su capacidad para resolver desacuerdos sin necesidad de acudir a los juzgados, con el consiguiente ahorro de tasas, costes y tiempo.
10. Segunda oportunidad
La ley 25/2015 de Mecanismo de segunda oportunidad, reducción de carga financiera y otras medidas de orden social es una mejora del acuerdo extrajudicial de Pagos promovido por la ley 14/2013 de 27 de septiembre porque, fundamentalmente, abre la posibilidad a múltiples autónomos y profesionales de acogerse a sus propios concursos y superar las quiebras económicas para volver a empezar.
En un país donde el 95% del tejido empresarial corresponde a los autónomos o las micropymes, una especialización en esta ley tiene ciertamente un alto potencial de futuro.
11. Gestoras de movilidad
Las nuevas tendencias en movilidad (carsharing, carpooling, freefloating, P2P…) abren un campo a las consultorías para especializarse en gestionar las necesidades de transporte y desplazamientos de las compañías, para garantizar que siempre tienen un vehículo disponible, con recogida y devolución incluida. Sería como un servicio de carsharing a medida para cada compañía.
12. Departamentos de ID ad hoc
La consultoría informática y tecnológica es una de las más estratégicas porque poco se puede avanzar sin una buena infraestructura técnica. Pero ahora te proponemos ir más allá y convertirte en el departamento externo de ID de las empresas, especialmente en el diseño y ejecución de proyectos de realidad aumentada, realidad virtual y desarrollo de aplicaciones de internet de las cosas. Todo un mundo de tecnología puntera puesta al alcance de las empresas.
13. Empresas gestoras focalizadas en mercados concretos
Chino, ruso, árabe… no es ninguna novedad que los ciudadanos chinos cada vez están más presentes por todo el mundo. Son una realidad cada vez más extendida y aunque tienden a la autogestión, empiezan a interactuar más con los destinos en los que se ubican, de manera que resulta interesante especializarse en satisfacer sus necesidades tanto gestoras, como de alojamiento, entretenimiento, comunicación, jurídicas. Y lo mismo ocurre con otros dos mercados cada vez más presentes en nuestro país, como son el ruso y el árabe.
14. Diversidad cultural y étnica
El carácter global de las empresas exige conocer la cultura y peculiaridades de cada país al que se dirigen, además de dominar su idioma. Por eso no es de extrañar que las plantillas sean cada vez más multiculturales, incluso las de las empresas de más reciente creación. De manera que un buen nicho puede ser precisamente especializarse en ofrecer servicios de asesoramiento, integración y apoyo de todo lo relacionado con la diversidad cultural, geográfica e incluso étnica.
15. Agencias de trabajadores nómadas/teletrabajadores
Aunque no existen cifras oficiales sobre el número de trabajadores en remoto, cada vez hay más profesionales que apuestan por trabajar lejos de las sedes físicas de sus empresas.
De manera que dos de las opciones más interesantes en consultoría vendrían de la mano de aquellas que apuestan, por un lado, por facilitar todos los servicios a estos trabajadores nómadas (servicios de apoyo, redes de espacios de coworking, cobertura legal y asesoramiento, tipo Coworkation o Nomadlist) y, por otro, por asesorar a las empresas que cuentan con estos trabajadores en su plantilla (proveyéndoles de la tecnología necesaria y asesorando en la gestión y coordinación de este equipo en remoto).
16. Ambientalistas
Trabajar en un ambiente agradable y sano puede favorecer la productividad, el buen humor y la satisfacción. Tres de las herramientas más útiles para conseguir mejorar ese ambiente en los espacios laborales son las plantas, los colores y las luces. En el caso de las plantas, como recuerdan desde Ambius, ayudan a mejorar la calidad del aire, a mitigar los ruidos y a reducir el polvo. En el caso de los colores, hay quien defiende la cromoterapia como terapia curativa. Y un buen diseño de luces contribuye a mejorar la organización de la empresa.
17. Consultoría de idiomas
Los idiomas son un activo básico para las empresas y, con la internacionalización, se originan muchas situaciones que exigen al profesional tener capacidad de comunicación en varios idiomas. Sin embargo, todavía hay muchos trabajadores que carecen del nivel suficiente.
Este nicho es precisamente el que ha aprovechado Lois Babarro con Intensive Learning: “nuestra principal actividad se centra en la traducción e interpretación, así como en la inmersión lingüística. Formamos a profesionales que quieren asistir a eventos, ferias o reuniones para que dominen el lenguaje técnico”. Se trata de facilitar una solución integral en materia de idiomas.
18. Agencias de youtubers/influencers
En el reino de la prescripción y la recomendación, hay un líder claro:
el youtuber, el influencer, el blogger.Son los early adopters que pueden transformar, con el poder de su boca-oreja, una idea en tendencia
o convertirla en un fiasco. Por eso, una buena opción de consultoría pasa, precisamente, por convertirse en el intermediario entre las marcas/ empresas y estas figuras que pueden transformarse en multiplicadores
del mensaje que las primeras quieren lanzar.
19. Entrenadores mentales
En una entrevista reciente, el cofundador de MRC Training, Manuel Tallada, nos recordaba un hecho incuestionable: “la mente al final se apodera de ti. La mente no la entrenamos y es vaga. Por eso, muchas veces necesita que le ayudes a concentrarse y también a desconectar de la cantidad de información que la bombardea. Yo acabo de montar un gimnasio mental precisamente para ayudarle”.
Todo lo relacionado con el mindfulness, la meditación, el entrenamiento mental y la inteligencia emocional ha experimentado un impulso importante en los últimos tiempos, de manera que un servicio especializado puede tener futuro.
20. Servicios de drones para empresas
Los drones han venido para quedarse y ofrecen un sinfín de soluciones para las empresas: desde grabaciones de vídeos promocionales, hasta servicios de fotografía aérea, pasando por entrega de mercancía, irrigadores, cosechadores… especialízate en la provisión y gestión integral de todos los servicios de drones.
FUENTE: Diario Gestión
SyF– Ingeniería para la Gestión, Lima 22 de septiembre del 2017
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